Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang s8f untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda boleh memahami dengan jelas terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat akaun yang mengawal platform s8f di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaHubungi KamiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Akses dan Tanggungjawab Akaun

s8f Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

s8f beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada syarat tertentu bergantung pada wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan platform ini mengikut peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Segala transaksi kewangan — termasuk melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut syarat pembekal pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan pihak ketiga. Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. s8f berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma atau dasar privasi anda ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform s8f untuk berhubung dengan pasukan kami secara masa nyata. Tersedia untuk pertanyaan berkaitan akaun dan polisi pada waktu operasi kami.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan s8f mengandungi jawapan terperinci tentang terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur pengurusan akaun anda. Mudah dicari dan boleh diakses tanpa log masuk.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan mematuhi amalan keselamatan standard industri. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

s8f menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki penting diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut dasar privasi kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Biasa Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di s8f. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Sebarang aduan berkaitan privasi atau penggunaan data hendaklah dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, beberapa syarat akses dan penggunaan mungkin berbeza bergantung pada wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi sila baca terma yang berkaitan dengan lokasi anda dengan teliti.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard melalui kaedah pembayaran asal anda.

s8f tidak menyimpan butiran kad bank secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang dipatuhi termasuk FPX dan DuitNow, yang mengendalikan keselamatan data kewangan anda mengikut piawaian mereka.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan bantuan segera.

Sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform kami. Anda boleh melihat sejarah transaksi terkini terus dari papan pemuka akaun anda pada bila-bila masa.

Rangka Undang-Undang s8f untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Biasa Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

02 Bagaimana cara kami mengendalikan aduan berkaitan privasi?

03 Adakah terma penggunaan s8f berbeza mengikut wilayah?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya ingin menutupnya?

05 Adakah maklumat kad bank saya disimpan oleh s8f?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat peribadi saya?

07 Berapa lama s8f menyimpan sejarah transaksi saya?

Halaman Berkaitan